Última atualização: 3 de novembro de 2026
O aplicativo NIHAO ("nós") é operado por China Tour. Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pela Supabase, nossa provedora de autenticação).
- Progresso de aprendizado: lições concluídas, pontuações, sequência de dias (streak), XP e saldo de tokens.
- Áudio: gravações curtas da sua voz, enviadas apenas quando você usa a avaliação de pronúncia ou o NIHAO Talk. São processadas pela OpenAI para transcrição/conversa e não são usadas para treinar modelos.
- Imagens: fotos tiradas no NIHAO Lens, processadas pela Anthropic (Claude) apenas para tradução. Não são armazenadas em nossos servidores após o processamento.
- Texto que você digita para tradução/IA: palavras e frases digitadas na busca, no NIHAO Lens (tradução de texto) e os posts do fórum que você escolhe traduzir são enviados à Anthropic (Claude) apenas para gerar a tradução. Não são usados para treinar modelos.
- Consultas de transporte: origem, destino e horário que você informa no planejador de rotas são enviados à Anthropic (Claude) e, para rotas pré-geradas, à xAI (Grok), apenas para montar o trajeto e estimar preços.
- Localização (opcional): usada somente se você permitir, para encontrar lugares próximos. Nunca em segundo plano.
- Conteúdo da comunidade: posts e comentários que você publica no fórum.
Antes de enviar sua voz, suas fotos ou o texto que você digita para esses serviços de IA, o app mostra um aviso dentro do próprio aplicativo informando quais dados são enviados e para quem, e pede a sua permissão. Enquanto você não autorizar, nenhum desses dados é enviado.
2. Para que usamos
- Fornecer as funções do app (curso, tradução, conversa por voz, comunidade).
- Manter seu progresso sincronizado entre aparelhos.
- Processar pagamentos de planos e pacotes de tokens (via Stripe; não armazenamos dados de cartão).
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha).
3. Com quem compartilhamos
Apenas com os provedores necessários para o funcionamento do serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), OpenAI (voz e transcrição), Anthropic (tradução de imagem e de texto, planejamento de rotas), xAI/Grok (rotas de transporte pré-geradas), Stripe (pagamentos), Resend (e-mails) e Vercel (hospedagem). Esses provedores de IA tratam seus dados apenas para gerar a resposta solicitada, não os utilizam para treinar modelos e não os retêm após o processamento. Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão completa da conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail abaixo — atendemos em até 15 dias.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para o contato abaixo.
6. Menores de idade
O NIHAO não é direcionado a menores de 13 anos. Se identificarmos conta de menor sem consentimento dos responsáveis, ela será removida.
7. Contato
Encarregado de dados (DPO): contato@nihaoapp.com.br